Badania naukowe wykazują, iż ponad 80 procent informacji odbieranych przez ludzi w procesie komunikacji przesyłanych jest niewerbalnie, czyli za pomocą mowy ciała. Jest to język, który wykorzystujemy podświadomie. Podświadomie też odczytujemy go u innych.
Patrzeć w oczy?
Nie bez znaczenia jest też kontakt wzrokowy. Specjaliści twierdzą, że optymalnie rozmówcy patrzą sobie w oczy około 60 procent czasu rozmowy. Jeśli kontakt wzrokowy utrzymywany jest przez mniej niż 40 procent czasu, może oznaczać brak zainteresowania rozmową lub nieufność, zaś osoba, która powyżej 70 procent czasu patrzy w oczy rozmówcy, może zostać odebrana jako natarczywa, nachalna lub wysyłająca podteksty seksualne.
Podczas każdego typu rozmowy najważniejsze jest zachowanie spójności komunikacyjnych, czyli dopasowania treści – wypowiadanej głosem, do sposobu komunikowania się – wypowiadanego ciałem. Tylko wtedy można zostać zrozumianym tak, jak jest to w zamiarach osoby przekazującej informację.
Aby korzystać z Mojego Konta zaloguj się lub zarejestruj!
Zawsze najświeższe informacje! Nowe opinie na interesujące Ciebie tematy. Zapisz się na newsletter.